最近后台收到很多朋友留言，整理后大致分为如下4类：
操作流程：如何加入相互宝、如何退出相互宝、如何申请赔付？
保障内容：相互宝保障哪些疾病，不保障哪些疾病？
分摊金额：为什么相互宝每月缴费越来越贵？
产品形态：相互宝和社保、保险有什么区别？
一、操作流程
01加入相互宝
相互宝一共有4个互助计划，分别是大病互助计划、慢性病人群防癌互助计划、老年防癌互助计划、公共交通意外互助计划。选择适合自己的互助计划加入。
操作路径如下：
打开支付宝-搜索“相互宝”-选择互助计划-加入互助计划。
加入互助计划后，每月7日、21日为公示日，每月14日、28日分别扣费一次，系统直接从支付宝扣费。
02退出相互宝
退出相互宝后，不能继续享受相互宝提供的保障。
如果在公示日后退出，依然需要分摊当期费用，当期扣费完毕后，不会再进行下期分摊。
操作路径如下：
找到“相互宝”-我的互助-选择互助计划-点击“计划详情”-点击"退出互助计划"。
03申领互助金
先填写信息、提交材料，再由平台审核。
操作路径：
找到“相互宝”-我的互助-点击"申领互助金"。
二、保障内容
有朋友在后台咨询骨折住院能不能赔？肝脓肿能不能赔？肱骨头坏死能不能赔？
建议大家按照如下方式判断：
先确定加入的是哪个互助计划，再查看该互助计划的互助条款。
具体能不能赔付依据互助条款约定。
此外，在加入互助计划前的健康告知环节，如果没有如实告知，也可能无法获得赔付。
如果查看互助条款后，对互助计划保障内容还有疑问，欢迎后台留言咨询。
三、分摊金额
上线至今，相互宝一直被诟病分摊金额上涨太快。
以大病互助计划为例：
年4月第1期分摊金额为6.42元，年4月第1期分摊金额为0.15元。两年内分摊金额上涨42倍。
分摊金额为什么急剧上涨？主要有以下3个原因：
1）起步期平台低价吸引用户，随着用户越来越多，经过高速成长期，平台进入稳定期，价格回归理性。
2）随着用户基数越来越大，申请赔付的用户越来越多。
3）受负面赔付新闻，以及同业互助平台陆续关停影响，用户对互助平台信任度降低，不少用户退出相互宝。
四、产品形态
相互宝是一种网络赠予行为，不是保险，不受保险法律法规监管、保护。
社会保险、商业保险受保险法律法规监管、保护。
根据互助公约，平台可以根据经营状况、监管政策等，关停互助平台。
目前已经关停的互助平台有：水滴互助、美团互助、轻松互助、百度灯火互助。
相互宝是否会关停，不得而知，至少目前相互宝互助计划还是一个性价比较高的保障方案。
五、写在最后
相互宝是继社会保险、商业保险之后另外一种创新保障形式。
它价格便宜、加入门槛较低，但是提供的保障功能有限，并不能取代社会保险、商业保险，只能作为社会保险、商业保险的补充。
想获得更加全面的保障，还是需要配置社会保险和商业保险。
如果您有相互宝、保险相关问题，欢迎在后台留言咨询。
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