11月26日上午，医院内三科病房的医护人员们紧张忙碌着，却被一阵急促的寻人声打破。原来是患者华某的家属刚从外地赶回来，手捧着一面写着“医德高尚医术精湛”字样的锦旗和感谢信，来表达主管医生刘云彦和全科医护人员对母亲的精心治疗和热心服务，并握着刘医生的手激动说：“如果不是你们，我恐怕就再也难见母亲一面了……”。
原来患者母亲华某，80岁高龄，今年10月底因右上腹胀痛不适，一个月后病情加重，伴全身皮肤粘膜黄染一周，医院治疗，但病情未见好转，持续加重，滴水不进。医院建议转汉中或回家观察，但由于家属儿女多在外地打工，转汉中诊治有困难，子女们抱着最后的一丝希望，把高龄的老母亲转院到医院内三科治疗。
住院治疗期间，主管医师刘云彦和科室团队，通过多学科会诊和医学检查，最终诊断为败血症、肝脓肿、化脓性胆囊炎、胸腔积液、低蛋白血症。考虑到病情复杂，主管医生刘云彦和科主任检查后，也建议转外科手术治疗或转汉中治疗。但是，家属考虑到母亲高龄及家里经济困难，执意不转，坚持就在内三科保守治疗，等待外地务工的家属回来。在这种情况下，刘云彦医生和团队顶住压力，全力以赴组织抢救，患者不走就是对我们的信任。确定了病情后，内三科团队制订了个体化的治疗和护理方案，积极向家属交代病情，判断预后，在征得患者同意后为患者进行了定位行经皮肝胆囊穿刺造瘘术，手术过程顺利。术后，常宏副主任、刘云彦医生、张金源医生考虑到患者病情会反复变化，每天上班都会第一时间来到患者华某床旁，询问她的病情，随时调整治疗方案。同时，为了做好患者的管道护理，内三科护士长周隽茹带领护理团队查阅资料，医院学习，手把手指导护理人员进行规范化的管道护理。就这样，经过半个月的精心治疗和护理，患者的病情逐渐好转，已于11月24号康复出院。
正是因为患者及家属的信任，使一条濒死的生命得以挽救；使我们医护人员大胆探索。医路漫长，一面锦旗，一句朴实的话语，是患者对医护人员的肯定，更是对医院综合服务能力的认可。同时也是一种鞭策，今后我们将更加尽心做好工作，全心全意为患者服务。
来源：医院（卢欣）
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